Questões de Concurso
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Q1125860
Atendimento ao Público
Comunicabilidade é um elemento indispensável para que o atendimento ao público seja adequado. Nesse contexto, uma comunicação eficaz pressupõe:
I. transmissão de forma correta, ou seja, com identidade entre a mensagem mentada pelo emissor e captada pelo receptor.
II. que não sejam necessários esforços de decifração e compreensão por parte do receptor.
III. o uso de termos técnicos, que demonstrem o conhecimento do emissor, gerando respeitabilidade perante o receptor.
IV. identidade entre emissor e receptor, que somente se estabelece quando possuem os mesmos valores.
Esta correto o que consta, APENAS de
Q1125859
Atendimento ao Público
O comportamento do servidor no atendimento ao público pode ser receptivo ou defensivo, sendo característica inerente a esse
último
Q1125858
Atendimento ao Público
Um requisito ou habilidade relevante que deve estar presente na atuação do servidor no desempenho da função de atendimento
é a capacidade de se colocar no lugar da outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela pensaria ou agiria nas
mesmas circunstâncias. Trata-se da habilidade pessoal denominada
Q1125857
Administração Pública
A prestação de serviços públicos demanda da Administração e de seus servidores uma atuação eficiente, em todas as suas
etapas, incluindo o atendimento ao público. De acordo com a definição doutrinária corrente, eficiência corresponde
Q1125856
Atendimento ao Público
Um dos requisitos a serem observados pelo servidor, no atendimento ao público, é o de urbanidade, que consiste
Q1125854
Legislação Estadual
Após ter sido nomeado para cargo efetivo regido pela Lei n° 10.261, de 1968, André foi empossado e deveria entrar em exercício na data de 5 de agosto de 2019. André, no entanto, por questões pessoais, pretendia obter prorrogação desse prazo, tendo
requerido, em 30 de julho, prorrogação do referido prazo para 30 de outubro de 2019. O requerimento de André foi indeferido.
Cientificado do indeferimento, optou por não entrar em exercício. Considerando estes fatos, após o transcurso do prazo legal
para entrada em exercício, a decisão administrativa que exonerou André do cargo para qual foi nomeado
Q1125853
Legislação Estadual
Após ter sido aprovado em concurso público de provas e títulos para cargo efetivo regido pela Lei n° 10.261, de 1968, José foi
nomeado, mas deixou de ser empossado, em razão de não gozar de boa saúde, tendo sido reprovado em inspeção realizada
pelo Departamento Médico do Estado. A decisão da autoridade administrativa de não dar posse a José
Q1125846
Direito Administrativo
Dentre as fontes do Direito Administrativo, é possível deduzir que
Q1125845
Direito Administrativo
A Administração pública de determinado ente federado está reorganizando sua estrutura, abrangendo a Administração indireta. Nesse campo, promoveu levantamento das empresas estatais existentes no ente federado e decidiu por extinguir aquelas
que não tivessem mais finalidade social aderente à linha de governo, bem como as deficitárias. Para tanto,
Q1125844
Direito Constitucional
A nomeação de um particular para ocupar um cargo em comissão na Administração direta
Q1125843
Direito Administrativo
A edição de um ato administrativo de natureza vinculada acarreta ou pressupõe, para a Administração pública, o dever
Q1125842
Direito Administrativo
Um agente público, em regular diligência de fiscalização a estabelecimentos de ensino, constatou potencial irregularidade no
procedimento de matrícula de determinado nível de escolaridade e determinou a interdição do estabelecimento. Considerando
os fatos descritos, uma das possíveis conclusões para a atuação do agente público é
Q1125841
Direito Administrativo
No curso de um processo administrativo instaurado por requerimento de um administrado, foi constatado que um documento fundamental à correta análise do pleito não fora analisado quando do proferimento de decisão de indeferimento. O administrado, verificando o fato, apresentou pedido de reconsideração da decisão. Dentre as alternativas juridicamente possíveis, a autoridade competente
Q1125840
Direito Administrativo
Um empregado público foi regularmente contratado há 2 anos por ente da Administração indireta para ocupar emprego público.
As avaliações internas feitas pelo empregador vêm demonstrando que o empregado não vem performando adequadamente,
tampouco demonstrando o necessário comprometimento com suas atribuições. A administração do ente pretende demitir o
empregado, o que exige
Q1125839
Direito Administrativo
As empresas estatais criadas pelos entes federados
Q1125838
Direito Administrativo
O regime jurídico de direito público sujeita a Administração pública à observância de normas, que abrangem regras e princípios.
No que se refere à dinâmica de aplicação das referidas normas,
Q1125836
Direito Constitucional
À luz do que disciplina a Constituição Federal sobre os direitos sociais,
Q1125835
Direito Constitucional
Segundo o que estabelece a Constituição Federal, é vedada a acumulação remunerada de cargos públicos, exceto nos casos
que especifica, dentre os quais o de
Q1125833
Direito Constitucional
Segundo a Constituição Federal, são direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que visem à melhoria de sua
condição social:
Q1125832
Direito Constitucional
Diante do que dispõe a Constituição Federal acerca dos direitos e garantias fundamentais:
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